Fiduciaire Helvétique

Politique de confidentialité

Chez Fiduciaire Helvétique, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

Remplissez un formulaire sur notre site web
Nous contactez par email ou téléphone
Vous inscrivez à notre newsletter
Demandez une consultation ou un service

Les types de données personnelles que nous pouvons collecter incluent :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations professionnelles (si pertinent pour nos services)
Informations financières (si nécessaire pour la fourniture de nos services de conseil)

Nous collectons également automatiquement certaines données lorsque vous visitez notre site web, notamment :

Adresse IP
Type de navigateur et version
Pages visitées et temps passé sur ces pages
Date et heure de la visite

2. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

2.1 Fourniture de nos services

Pour vous fournir les services de conseil financier que vous avez demandés
Pour répondre à vos demandes d'information
Pour établir et gérer notre relation client

2.2 Communication

Pour vous contacter concernant nos services
Pour vous envoyer des informations importantes concernant des modifications de nos conditions ou politiques
Pour vous envoyer notre newsletter si vous vous y êtes inscrit

2.3 Amélioration de nos services

Pour analyser et améliorer la qualité de nos services
Pour comprendre comment notre site web est utilisé afin de l'améliorer
Pour développer de nouveaux services adaptés à vos besoins

2.4 Conformité légale

Pour respecter nos obligations légales et réglementaires
Pour prévenir et détecter les fraudes ou autres activités illégales
Pour protéger nos droits et notre propriété

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

L'exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Le consentement : lorsque vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques, par exemple pour recevoir notre newsletter.
Les intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, à moins que ne prévalent vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux.
Les obligations légales : lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration.

Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, des finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et de la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.

5. Partage des données personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons toutefois partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

Nos prestataires de services : nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à fournir nos services, tels que des hébergeurs de sites web, des fournisseurs de services d'analyse, des prestataires de services de paiement ou des consultants. Ces tiers n'ont accès qu'aux données personnelles nécessaires à l'exécution de leurs fonctions et sont tenus de ne pas les utiliser à d'autres fins.
Les autorités publiques : nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles aux autorités publiques lorsque cela est requis par la loi ou en réponse à des demandes légitimes, notamment pour respecter les exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.
Dans le cadre d'une transaction commerciale : en cas de vente, de fusion, de liquidation ou de transfert de tout ou partie de nos actifs, vos données personnelles peuvent être transférées au cessionnaire ou à l'entité résultante comme partie intégrante de la transaction. Nous veillerons à ce que le cessionnaire utilise vos données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.

6. Transferts internationaux de données

Nous conservons vos données personnelles principalement en Suisse. Toutefois, certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de la Suisse ou de l'Espace économique européen (EEE). Dans ce cas, nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont en place pour garantir un niveau de protection adéquat de vos données personnelles, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Ces mesures peuvent inclure l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou le fait de s'assurer que le destinataire adhère à des mécanismes de certification internationaux, comme le Bouclier de protection des données UE-États-Unis.

7. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'altération ou la destruction accidentelle ou illégale. Seuls les employés qui ont besoin d'accéder à vos données personnelles pour remplir leurs fonctions professionnelles y ont accès.

Bien que nous mettions en œuvre toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles, aucun site web, application ou transmission d'informations par Internet ou réseau sans fil n'est totalement sûr. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos données personnelles.

8. Vos droits

Selon les lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : vous avez le droit de demander la correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète vous concernant.
Droit à l'effacement : vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude des données.
Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque nous nous fondons sur nos intérêts légitimes pour traiter vos données.
Droit de retirer votre consentement : lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la fin de cette politique de confidentialité. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi applicable.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander des informations spécifiques pour confirmer votre identité et garantir votre droit d'accès à vos données personnelles (ou d'exercer tout autre droit). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et recueillir des informations sur l'utilisation du site. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et sur la façon dont vous pouvez les gérer, veuillez consulter notre Politique de cookies.

10. Liens vers d'autres sites web

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11. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par le biais d'un avis sur notre site web ou par d'autres moyens appropriés avant que les modifications ne prennent effet.

12. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact sur notre site web.

Date de dernière mise à jour : 15 janvier 2025

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